サービス・製品紹介

電子ビーム加工機(EBM)保守サポートサービス

電子ビーム加工機の安定稼働を支援し、お客様の生産性の向上に貢献しますお客様のEBMと当社のサービス拠点をインターネットVPN接続し、障害発生時の原因特定及びお客様の保守保全におけるアドバイスを行います。また、生産稼働時の動作データを定期的に遠隔で診断し、予防保全提案を行います。
日々の生産稼働及び保守保全に対し、技術アドバイス及び操作説明等を容易に実施する事が出来ます。

  • ※EBM:ELECTRON BEAM MACHINE

EBM保守サポートサービス概要

特長

  • 特長1
    通信システムは、VPN暗号化・FireWall制御・電子証明書認証・接続許可制御により万全のセキュティ対策を実現します。
  • 特長2
    EBM専門技術員が遠隔で装置の内部データ及び画像により装置の状態を確認し、装置の安定稼働に寄与します。
  • 特長3
    装置の変調を捉まえたお客様からの要請により、トラブル発生を未然に防止する事が出来ます。
  • 特長4
    EBMに精通したベテラン保全員が不在の場合でも、当社からの遠隔サポートで保守保全が容易に行えます。
  • 特長5
    故障の大小を問わず、MTTRの短縮により、生産性向上に寄与します。

サービス内容

  • 保守サポートの必要性が生じた際、お客様にてVPN回線を接続いただき、弊社にサービス要請を行っていただきます。
  • 当社のサービス拠点の専用PCから、お客様のEBMにリモートログインし装置の状態を確認します。
  • 専用スマートフォンでお客様のご要求を確認し、障害要因の特定及び技術サポートを行います。
  • 生産稼働状態のEBM運転データ・制御データを確認し装置診断を行います。
  • 一年間の保守サポート履歴と装置診断結果及び解析結果を年に一度ご報告いたします。

サービス機能代表例

操作画面モニタ
制御データ
シーケンスラダー

当社PCでの遠隔監視機能

汚れ

ソケット位置決め版の劣化状態交換要否判定を目視で確認。

変質

電子銃オイルタンク内への冷却水漏れによる白濁。

目外れ

チャージアップによるビーム振動で、溶接線の目外れ減少発生。

スマートフォンによる確認画像

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